🔐 นโยบายความเป็นส่วนตัว thk3
thk3 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับต้นๆ เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และท่านมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตนเองอย่างไร
📑 สารบัญ
🛡️ ข้อมูลของท่านปลอดภัย
thk3 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit ปกป้องข้อมูลทุกชิ้น
🔞 อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
เราไม่เก็บข้อมูลผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย thk3 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายแนวทางปฏิบัติด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้กับการเก็บรวบรวม ประมวลผล และจัดเก็บข้อมูลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ thk3.net
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับ:
- สมาชิกที่ลงทะเบียนและใช้บริ การของ thk3 ทุกประเภท รวมถึงสล็อต บาคาร่า สปอร์ตบุ๊ค และคาสิโนสด
- ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ thk3.net ที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก
- ผู้สมัครสมาชิกที่อยู่ระหว่างกระบวนการยืนยันตัวตน
- ผู้ที่ติดต่อทีมบริการลูกค้า thk3 ผ่านช่องทางใดก็ตาม
thk3 ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 รวมถึงกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องของ Curacao eGaming Authority ในฐานะผู้ถือใบอนุญาต
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
thk3 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านประเภทต่างๆ ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | จำเป็น/ไม่จำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน, สัญชาติ | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่จัดส่ง | จำเป็น |
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัส), ประวัติการเข้าสู่ระบบ | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, ยอดฝาก-ถอน | จำเป็น |
| ข้อมูลการเล่น | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่ใช้บริการ, ระยะเวลาการใช้งาน | จำเป็น |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลคุกกี้ | พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์, หน้าที่เยี่ยมชม, ระยะเวลาบนไซต์ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึก Live Chat, อีเมลโต้ตอบ, ประวัติการแชท LINE/Telegram | ตามบริบท |
3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
thk3 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- การสมัครสมาชิก: ท่านกรอกข้อมูลส่วนตัวโดยตรงเมื่อลงทะเบียนบัญชี thk3
- การยืนยันตัวตน (KYC): เราขอเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อจำเป็น เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง
- การใช้บริการ: ระบบเก็บข้อมูลการเดิมพัน ธุรกรรม และพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ
- การติดต่อบริการลูกค้า: บันทึกการสนทนาผ่าน Live Chat, LINE Official, Telegram และอีเมล
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ thk3.net
- แหล่งข้อมูลภายนอก: ข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและตรวจสอบการฉ้อโกง เพื่อปกป้องความปลอดภัยของระบบ
4 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
thk3 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุ (20+ ปี) | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน (AML/KYC) | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหา | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การส่งโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ | ความยินยอม |
| การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ | ประโยชน์โดยชอบธรรม |
| การตรวจสอบพฤติกรรมการพนันที่มีความเสี่ยง | ประโยชน์โดยชอบธรรม / ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
thk3 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมสล็อต บาคาร่า และคาสิโนสดที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม thk3
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัท KYC และ AML ที่ช่วยยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
- หน่วยงานกำกับดูแล: Curacao eGaming Authority และหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- กรณีบังคับตามกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล คำสั่งเจ้าพนักงาน หรือข้อบังคับทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการซื้อกิจการหรือควบรวมบริษัท ข้อมูลอาจถ่ายโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ภายใต้การคุ้มครองที่เทียบเท่า
บุคคลที่สามทุกรายที่ thk3 ทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของ thk3
6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
thk3 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้การใช้งานเว็บไซต์ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และโหมดการแสดงผล
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของท่าน ต้องได้รับความยินยอมก่อน
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน โดยการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์บางส่วน
7 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
thk3 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย
- SSL/TLS Encryption 256-bit: การส่งผ่านข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ thk3 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของท่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ (bcrypt)
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): รองรับการยืนยันตัวตนแบบสองชั้นเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
- Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ป้องกันการโจมตีจากภายนอกตลอด 24 ชั่วโมง
- การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี: ผู้ตรวจสอบอิสระทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
- การจำกัดการเข้าถึง: พนักงาน thk3 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะเมื่อจำเป็นตามหน้าที่เท่านั้น
8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
thk3 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยมีกำหนดระยะเวลาดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดอายุบัญชี |
| ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี (ตามกฎหมายการเงิน) |
| บันทึก KYC และเอกสารยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| บันทึกการสื่อสารลูกค้า | 3 ปี |
| Log ไฟล์และข้อมูลทางเทคนิค | 12 เดือน |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามประเภทคุกกี้ (30 วัน – 2 ปี) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา thk3 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย
9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ thk3 เก็บรักษาไว้ เราจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอแก้ไขหรืออัปเดตได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูล
ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมายหรือสัญญา
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์ขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบหรือข้อพิพาท
สิทธิ์ขอรับข้อมูล
ท่านสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์ที่อาศัยประโยชน์โดยชอบธรรม
10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในฐานะผู้ให้บริการออนไลน์ระดับนานาชาติ thk3 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว thk3 จะดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่:
- ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยกำหนด
- ทำสัญญา Standard Contractual Clauses (SCCs) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- ใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอนถ่ายทุกครั้ง
- จำกัดข้อมูลที่โอนให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น (Data Minimization)
หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ thk3 ได้โดยตรง
11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
thk3 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ thk3 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้:
- ส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ thk3.net อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผล
- แจ้งผ่าน LINE Official และ Telegram สำหรับการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
การที่ท่านยังคงใช้บริการ thk3 หลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลได้ตามขั้นตอนในมาตรา 9
12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ thk3 ได้ที่:
อีเมล: [email protected]
LINE Official: @thk3official
Live Chat: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
Telegram: @thk3support
thk3 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากกรณีมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ thk3 ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้
🛡️ ทำไม thk3 ถึงปลอดภัยสำหรับข้อมูลของท่าน
เราออกแบบทุกระบบโดยคำนึงถึงความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นหลัก
การเข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านและ thk3 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีใครดักฟังหรือขโมยข้อมูลได้
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
thk3 มีนโยบายชัดเจนว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าอย่างเด็ดขาด
เป็นไปตาม PDPA ไทย
นโยบายทุกข้อเป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย สมาชิกมีสิทธิ์ครบถ้วนตามกฎหมาย
ลบข้อมูลได้ตามต้องการ
สมาชิกสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ เราดำเนินการอย่างโปร่งใสและแจ้งผลภายใน 30 วันทำการตามที่กฎหมายกำหนด
ตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี
ผู้ตรวจสอบอิสระทำการทดสอบเจาะระบบและตรวจสอบความปลอดภัยของ thk3 เป็นประจำทุกปี เพื่อให้มั่นใจว่าระบบแข็งแกร่งเสมอ
ทีมดูแลข้อมูลภาษาไทย
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ thk3 พร้อมรับคำร้องและให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
✅ ข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
thk3 ปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกวันนี้และสนุกกับบริการครบวงจรอย่างมั่นใจ สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น